Выделить свое объявление из общей массы очень просто, для это вы можете подключить к своему объявлению платную услугу или пакет услуг Турбо продажа ваше объявление будет поднято в ленте и выделено маркером, вы точно не пропустите своего покупателя!

Если ваше объявление заблокировано, то попробуйте поискать причину в Правилах Сервиса. Найдя причину, устраните нарушение правил и подайте объявление заново.

Чаще всего блокировка аккаунта происходит потому, что поведение пользователя не соответствует Правилам сервиса, например:

• Неоднократное размещение объявлений, заблокированных модератором. Например, содержащих запрещенные законом РФ и/или Правилами пользования сервисом товары/услуги или содержащие ссылки на сторонние сайты;
• Публикация объявлений или рассылка сообщений с использованием стороннего программного обеспечения или автоматизированных скриптов;
• Использование в фото, имени или фамилии пользователя информации, запрещенной законом РФ и/или Правилами пользования сервисом (нецензурные выражения, контактные данные);
• Пользователь обманным путем пытался получить данные банковской карты других пользователей;
• Пользователь не отправил товар после получения предоплаты или не оплатил товара после его получения.

Если администрация Услуги Твери - недвижимость, транспорт, работа, услуги, вещи заблокировала ваш аккаунт, а вы уверены, что следовали Правилам сервиса, напишите нам.

На текущий момент сервис Безопасная сделка доступен в объявлениях со стоимостью товаров от 0 ₽ до 0 ₽ в категориях «Для дома и дачи»,«Освещение»,«Кухонные гарнитуры»,«Кровати и матрасы»,«Диваны и кресла»,«Бытовая химия»,«Оформление интерьера»,«Хэндмейд»,«Косметика»,«Украшения»,«Куклы и игрушки»,«Оформление интерьера»,«Аксессуары»,«Оформление праздников»,«Канцелярия»,«Посуда»,«Другое»,«Охрана и сигнализации»,«Подставки и тумбы»,«Посуда»,«Растения и семена»,«Сад и огород»,«Садовая мебель»,«Столы и стулья»,«Текстиль и ковры»,«Шкафы и комоды»,«Другое»,«Стройматериалы и инструменты»,«Двери»,«Измерительные инструменты»,«Окна»,«Отопление и вентиляция»,«Потолки»,«Ручные инструменты»,«Сантехника и водоснабжение»,«Стройматериалы»,«Электрика»,«Электроинструменты»,«Другое» .

Если вы не видите у своего объявления значок безопасная сделка, вероятнее всего ваш товар находится в другой категории, либо не соответствует ценовому диапазону.

Если ваш товар удовлетворяет критериям, но вы не видите значок безопасной сделки, напишите нам.

Мы осуществляем возврат средств в тот момент, когда сделка была отменена. Как правило, средства за товар возвращаются день в день в случае отмены сделки в день ее создания и в течение 1-3х рабочих дней, если сделка была отменена позднее. Обратите внимание, смс о возврате не всегда приходит от банка, можно проверить поступление средств на основании выписки по счету, либо на основании текущего баланса счета.